در آیین تجلیل از روابطعمومی های برتر نیشابور عنوان شد:
قامت مدیران در قامت روابطعمومی هایشان سنحیده میشود
✍ احسان سلیمانی
به گزارش ایرنا نیشابور، گردهمایی اعضای شورای روابط عمومی دستگاههای اجرایی شهرستان نیشابور و آیین تجلیل از مدیران برتر این حوزه در اردوگاه کشوری شهید رجایی باغرود در آستانه ۲۷ اردیبهشت روز روابط عمومی برگزار شد.
این مراسم با حضور معاون استاندار و فرماندار ویژه نیشابور، دبیرکل اتاق اندیشهورزی خراسان رضوی و فعالان عرصه روابط عمومی شکل گرفت.
فرماندار نیشابور: شما روابطعمومی مدیر نیست، روابطعمومی آن عملکرد مجموعه هستید
فرماندار نیشابور در این مراسم ابراز خرسندی از تشکیل شورای هماهنگی روابط عمومی ها در شهرستان و نیز وجود افراد توانمند در این شورا، تصریح کرد: شما روابط عمومی مدیر خود نیست، روابط عمومی عملکرد مجموعه هستید.
مهدی دونده تاکید کرد: به روز شدن روابطعمومی صرفا تجهیزات نیست بلکه دانش روز، پویایی و ایده های نوآورانه را نیز شامل می شود.
فرماندار روابط عمومی را ترکیبی از «اخلاق»، «هنر» و «علم» دانست و تصریح کرد: اگر این حوزه را بهعنوان یک اخلاق بپذیریم، در مسیر صحیح حرکت خواهیم کرد؛ از سوی دیگر، روابطعمومی یک هنر است؛ هنر بهرهگیری از فناوری، پردازش اطلاعات و نگارش مؤثر. همچنین ارتباطات یک علم است و نیازمند دانش تخصصی و بهروز.
به روز شدن روابط عمومی صرفا در تجهیزات نیست بلکه دانش روز، پویایی و ایده های نوآورانه را نیز شامل می شود
رئیس شورای روابط عمومی دستگاههای اجرایی شهرستان نیشابور با تأکید بر ضرورت بهروز شدن در این حوزه افزود: بهروزرسانی روابطعمومی صرفاً به تجهیزات محدود نمیشود، بلکه دانش روز، پویایی و ارائه ایدههای نوآورانه را نیز در بر میگیرد. در عصر تحولات فناوری و ورود به عرصههایی همچون هوش مصنوعی، روابطعمومیها باید خود را با این تغییرات هماهنگ کنند تا دچار عقبماندگی نشوند.
وی با اشاره به نقش مهم روابطعمومی در مدیریت افکار عمومی خاطرنشان کرد: اگر در این حوزه عملکرد مؤثرتری داشتیم، بسیاری از اتفاقات دی ماه و چالشها و ناآرامیها شکل نمیگرفت. مردم باید از خدمات، دستاوردها و اقدامات انجامشده آگاه شوند و این مسئولیت بر عهده روابطعمومیهاست.
فرماندار نیشابور تأکید کرد: روابطعمومیها باید هنر متقاعدسازی مخاطب را بیاموزند و بدانند جامعه امروز به دنبال چه نوع محتوا و خبری است. تولید و انتشار پیام باید متناسب با نیاز و ذائقه مخاطب باشد.
وی همچنین با تبیین جایگاه روابطعمومی در ساختار اجرایی گفت: هدایت و جهتدهی دستگاههای اجرایی تا حد زیادی در گرو عملکرد روابط عمومیهاست و این حوزه میتواند نقش تعیینکنندهای در اعتلای سازمان ایفا کند؛ البته این امر مستلزم همراهی کارکنان درون سازمان نیز هست.
فرماندار نیشابور با تأکید بر نقش دوگانه روابط عمومیها افزود: این واحدها باید هم درونسازمان را مدیریت کنند و هم بهعنوان پل ارتباطی میان سازمان و جامعه عمل کنند.
فرماندار نیشابور در ادامه خواستار تدوین یک سند راهبردی در حوزه روابطعمومی شد و تصریح کرد: این سند باید مبنای عمل مدیران و فعالان این حوزه قرار گیرد و حتی در انتخاب مدیران روابطعمومی نیز مورد توجه باشد.
وی همچنین بر لزوم احصا و پیگیری سهم هر دستگاه در برنامه هفتم توسعه تأکید کرد و افزود: دستگاهها باید بر اساس مأموریتهای خود، برنامهریزی دقیق داشته باشند.
دونده در بخش دیگری از سخنان خود، روابطعمومیها را پیشگامان تبیین عملکرد دولت دانست و خاطرنشان کرد: شما برای معرفی عملکرد یک مدیر فعالیت نمیکنید، بلکه مسئول انعکاس عملکرد یک سازمان و در سطحی کلان، عملکرد حاکمیت هستید.
مشاور استاندار و دبیرکل اتاق اندیشهورزی خراسان رضوی: قامت مدیران در قامت روابطعمومی هایشان سنحیده می شود
سعید رضادوست مشاور استاندار خراسان رضوی و دبیرکل اتاق اندیشهورزی استان در آیین تجلیل از روابط عمومی های برتر نیشابور، ضمن تأکید بر نقش راهبردی روابط عمومی اظهار داشت: قامت مدیران در قامت روابطعمومی هایشان سنحیده می شود.
وی یکی از مهمترین کارکردهای روابط عمومی را ارائه نگاهی نو به مخاطب دانست و بیان کرد: همانگونه که گوش ساکنان دریا پس از مدتی به صدای امواج عادت کرده و گویی آن را نمی شنود، در فضای ارتباطی نیز نوعی عادتزدگی شکل میگیرد.
کار ویژه روابط عمومی ارائه نگاهی تو به مخاطب و زودن غبار عادت از چهره سازمان است
رضادوست ادامه داد: کار ویژه روابط عمومی آن است که غبار عادت را از چهره دستگاههای اجرایی بزداید و با شیوه دیگر نگریستن و از نگاه مخاطبان، رویکردی تازه و متفاوت در پیش گیرد.
دبیرکل اتاق اندیشهورزی خراسان رضوی تصریح کرد: تا زمانی طور دیگری نبینیم، طور دیگری جهان را درک نمی کنیم و در نتیجه متفاوت و همراه با تحول عمل نخواهیم کرد و در خود خواهیم ماند و اینگونه جهان با دگرگونی و تحول مواجه نخواهد شد.
وی تاکید نمود: باید همه دست به دست هم بدهید صدای واحدی از نیشابور، نه فقط در عرصه ملی که بصورت بین المللی منعکس کنید تا نیشابور بتواند به آن جایگاهی که شایسته آن است، برسد.
اسحاقی فعال روابطعمومی و رسانه با اشاره به نقش روابطعمومی در استمرار بقای خود و مجوعه:
بقای روابط عمومی در گرو توانمندی، کارآمدی و انطباق با الزامات عصر ارتباطات است
احسان اسحاقی، از فعالان و پیشکسوتان حوزه رسانه و مدیر روابط عمومی مجتمع فولاد خراسان، ضمن اشاره به تحولات بنیادین در عرصه رسانه و خبر، کار روابط عمومی را در شرایط کنونی بسیار حساس و پیچیده توصیف کرد و افزود: «دیگر نمیتوان در عصر تبلیغات باقی ماند؛ کار روابط عمومی فراتر از تبلیغات و حتی خبر است.»
وی با بیان اینک امروز با پدیده «انسان خبرنگار» مواجه هستیم، تصریح کرد: «در فضای جدید ارتباطی، هر فرد با در اختیار داشتن ابزارهای ساده دیجیتال میتواند روایتگر باشد؛ این موضوع انحصار روایت را از سازمانها خارج کرده و فضای چندروایتی را شکل داده است.»
باید از محدوده عملکرد پسینی به سمت رویکرد پیشینی و پیشگیرانه حرکت کرد
وی با تأکید بر عبور از رویکردهای سنتی، خاطرنشان کرد: «روابط عمومی باید از محدوده عملکرد پسینی (واکنشی) خارج شده و به سمت رویکرد پیشینی و پیشگیرانه حرکت کند؛ بهعبارت دیگر، باید پیش از وقوع رویدادها، مسائل و چالشها را شناسایی و مدیریت کند.»
سردبیر نشریه خیامنامه، «مسئله بقا و استمرار سازمان» را یکی از مهمترین محورهای فعالیت روابط عمومیها دانست و افزود: «صرف ارائه خدمات بهصورت روزمره، تضمینکننده بقای سازمان نیست؛ بلکه توان پاسخگویی به شرایط پیچیده و مدیریت بحرانهاست که استمرار واقعی را رقم میزند.»
ابرروندهای حوزه خود را بشناسید و بدانید در فضای چندروایتی و نوین، چه ابزارها و راهکارهایی در اختیار دارید
وی همچنین با تأکید بر لزوم شناخت روندهای کلان، تصریح کرد: «مدیران روابط عمومی باید ابرروندهای حوزه فعالیت خود را بشناسند و بدانند در فضای چندروایتی و نوین، چه ابزارها و راهکارهایی در اختیار دارند.»
اسحاقی با بیان اینکه «ما با جامعه گذشته مواجه نیستیم»، افزود: «پویایی جامعه بهگونهای است که خود را تنظیم میکند؛ بنابراین روابط عمومیها باید این واقعیت را بپذیرند و با درک صحیح از مخاطب، نقش فعالتری در تعامل با افکار عمومی ایفا کنند.»
وی در بخش دیگری از سخنان خود با تأکید بر نقش جامعه در شکلگیری فرهنگ، تصریح کرد: «نمیتوان برای جامعه نقش منفعل قائل شد؛ فرهنگ و روایت در بستر تعامل با مردم شکل میگیرد و روابط عمومیها باید این تعامل را به رسمیت بشناسند.»
این فعال رسانهای در پایان، بقای روابط عمومی را وابسته به «کارآمدی، توانمندی و درک صحیح از شرایط زمانه» دانست و تأکید کرد: «تنها با پذیرش الزامات عصر ارتباطات و انطباق با آن میتوان به تداوم اثرگذاری در این حوزه امیدوار بود.»
